Visjon
Vi skal være en lokal støttespiller som skaper merverdi for våre kunder. Gjennom engasjement og en helhjertet, god jobb skal vi styrke vår betydning for kundene og våre lokale miljø.

Forretningsidè
Hva er vi - for hvem.
Med utgangspunkt i kundenes behov tilbyr vi finansielle produkter og tjenester til personmarkedet og små- og mellomstore bedrifter i Midt-Telemark og Grenland. 

Verdier
Til inspirasjon og motivasjon
Verdiene våre: Engasjert, ærlig og trygg ligger til grunn for måten vi omgås kunder og kollegaer.

• Engasjert.
  Vi bryr oss om venner, familie, kollegaer, kunder og vårt lokale miljø. Det betyr noe for oss at andre klarer seg bra. Basert på ekte engasjement gir vi kundne være gode, velmente og velbegrunnede råd og tilbud.
• Ærlig
  På en skikkelig, redelig måte gir vi alltid kunden de reelle fakta å forholde seg til. Vi er like avhengige av kunden som kunden er avhengig av banken. Vi vet at ærlighet gir slitestyrke til et kundeforhold.
• Trygg
  Med vår erfaring som ballast planlegger vi morgendagen. Fordi vi ser framover, kan vi se tilbake på en lang, god historie. Det gir trygghet å vite at man har en bankforbindelse med ryggrad til å ri av en storm eller to.

Etikk
Vi er amhengige av vårt rennomè. Kunder, offentlige myndigheter og andre finansinstitusjoner må ha tillit til bankens profesjonalitet og integritet. Derfor er vi gjensidig avhengig av hverandres etiske standard.

Identitet
Vi lever av kundens tillit.
Vi har kultur for å tenke langsiktig og har beina på jorda. Vi er stolte av vår lokale tilhørighet og betydning.

Posisjon
Du vet hvor du har oss!
Slagordet vårt sier at vi er en forutsigbar bank. Vi overrasker ikke i tide og utide, verken med spesielt gode eller spesielt dårlige nyheter. Kundene vet ikke bare hvor de har oss. De vet hvor de finner oss også.